Rotterdam, 23 juni 2011 - Het fenomeen 'product recall' is niet nieuw in Nederland. Steeds vaker zien we berichten in de media van bedrijven die oproepen om producten terug te sturen. De cijfers laten zien dat het aantal terughaalacties niet terugloopt en ieder jaar blijft stijgen. In Europa worden de cijfers voor non-food producten bijgehouden in een centrale databank, namelijk de Rapid Alert Exchange (RAPEX).

Het laatste rapport van RAPEX laat zien dat er circa 2.400 gevaarlijke producten uit de markt gehaald zijn, een stijging van 13% ten opzichte van 2009. Naar verwachting is dit slechts het topje van de ijsberg aangezien dit de officiële meldingen zijn. De meest gevoelige productcategorieën voor terughaalacties zijn textiel (kleding), speelgoed en elektrische apparaten. Een interessante statistiek is dat lagelonenlanden voor meer dan 60% van alle Europese gevaarlijke producten verantwoordelijk zijn.

Waarom voorbereiden als organisatie?
Voorbereiding op een product recall is noodzakelijk om de continuïteit van uw bedrijf te garanderen. Product recalls kunnen een behoorlijke financiële wissel op een organisatie trekken en er zijn dan ook voldoende voorbeelden bekend van faillissementen. Onder een gedegen voorbereiding kan gedacht worden aan een aantal zaken. Wat kan een product recall het bedrijf kosten? Hebben we op dit moment een geschikte verzekeringsdekking? Welke kosten zijn wel en welke zijn hier niet in gedekt? Hebben we een draaiboek klaar liggen met een actieplan? Wie moet er betrokken worden bij een product recall?

Een product recall kan veel druk zetten op uw bedrijf en medewerkers. Een gedegen voorbereiding kan bijdragen aan het effectiever uitvoeren van een product recall en het minimaliseren van de kosten.

Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Jeroen Spanbroek.